内审员培训，内审员资格证，iso9001认证，iso9001质量认证

　　2015年04月22-23日上海赛学第二百六十八期ISO9001:2008内审员培训班隆重召开。来自喜科(上海)软件系统有限公司、上海众恒信息产业股份有限公司、上海星火消防水带有限公司、上海鲍麦克斯电子科技有限公司、上海南域石化环境保护科技有限公司、上海富耐连自动化系统(上海)有限公司、北京英华经纶交通运输技术服务有限公司等公司人员参加了此次内审员培训。

　　日常管理中有一个情况会比较普遍：在工作的现场，发生了问题，管理者应该做什么。很多管理者回答说：需要分析问题产生的原因，寻找到责任人，解决问题。我问大家，为什么要分析问题产生的原因和分清责任呢?他们告诉我是为了这个问题将来再出现的时候有办法解决，是为了将来这个问题不再犯。表面上看好像回答正确，但是如果我们用管理的这条规律来看，就有问题了，正确的答案是：面对事实，解决问题。因为这个问题可能经历了一次不会再犯，但是管理需要不断地面对新问题，如果我们一开始就训练解决问题，而不是寻找原因和责任，那么大家不管遇到什么问题都知道马上去解决，这就是管理的思维方式。

　　管理是管事而不是管人。

　　在我们ISO9001认证中内审员也是对事不对人。“管人理事”是大部分人对于管理的理解，即便是他们没有这样的概念，也会在实际的管理工作中强调对于人的管理。但是很可惜，人我们只能提高能力，也就是通过内审员培训等方法让他达到要求，谁都不愿意被人管着。中国的管理一直处在“人治”的状态，不管如何学习管理理论与方法，管理行为却是依据对人的判断来进行的，而根本的事实是-管理是管事而不是管人。

　　ISO9001质量认证让许多公司都从中受益。因为“ISO9001认证”对的是事件而不是某个人，寻找的是一种证据来证明你公司符合ISO9001标准。真正运行ISO9001质量管理体系的公司在业绩上的华丽篇章已经告诉我们了管理的真谛。赛学的内审员培训列举这些十年前开始ISO9001认证的公司的一些难点和复杂性，与大家共勉。