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上海赛学第323期ISO9001内审员培训班顺利开班

   

  上海赛学第323期ISO9001内审员内审员培训班顺利开班。

  课程开篇讲了一个故事,看似和ISO9001内审员培训看似和ISO9001内审员培训没有什么相关性,但是却深深折射了质量改进的大思维。故事是这样的:猴子想变成人,它知道要变成人要砍掉尾巴,猴子决定砍掉尾巴。
动手前猴子被三件事困住了:
1、砍尾巴的时候会不会很疼?
【改变是有一定痛苦的】
2、砍了后身体还能不能保持灵活性?
【改变会有一定风险】
3、活了这么久,一直以来就和它一起,跟了很多年了,不忍抛弃它 。
【改变在情感上会有些许难受】
所以,今天的猴子也没有变成人!
要成就一些事就必须舍弃另一些事!
舍不得你所拥有的,就得不到更好的 !
改变,也许会痛苦一阵子!
不改变,就可能痛苦一辈子!质量管理也是如此。

  这是由高级审核员樊老师主讲的开场白。樊老师是工程管理硕士、高级工程师。数十年的企业管理经验,目前担任了十几家大型公司的质量管理顾问。擅于从微型的故事和细小的现象引入大家对质量管理改进的思考,从人生价值观上对质量管理有一个新的高度看问题。

  2019年也许是中国制造业史上最困难的一年,传统制造无法适应:多品种、小批量、短交期;在工业4.0、中国制造2025、互联网+、供给侧改革新政下制造业如何应对?面对这样的情况,ISO9001标准中的PDCA是我们解决问题的思维方式。PDCA循环并不寻求完美的解决方案,而是快速制定和实施一个或多个对策,以阻状况会继续造成损失。人们已经认识到对策可能并不是永久性的解决方法,或者能够完全解决问题,因此,团队会继续监控过程以确定变更的有效性。
在案例分享环节,学员们围绕“中兴被制裁对华为的影响”这一热点话题展开激烈讨论,每一个学习小组都选派了一名成员上台,从风险和机遇的角度分享了对这一事件的认识,大家畅所欲言,认真倾听。道不辩不明,学员们不知不觉地把观点的表达和新学到的概念联系起来,使新鲜的知识也渐渐变得明晰。
樊老师对此感到很满意,同时也指点道:“案例分享的核心是透过问题看本质,如何从微观具象的事件中走向宏观,才是我们每个质量人应该掌握的思维模式。”

我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界;

  没有一种商业模式是长存的;

  没有一种竞争力是永恒的;

  没有一种资产是稳固的。

  对企业来说,质量是企业的命脉。质量,是企业取得成功的根本。从商品的角度,我们或许可以这样定义质量:它是企业向客户提供的产品或服务所应该具有的功能和属性,是企业和客户达成的物有所值的心理契约。企业出售商品,向客户提供了使用价值从而获得商品价值,其过程中的剩余价值一部分就成为企业的利润,而如果其售价超过行业平均水平,就会获取超额利润。一些品牌大企业,在市场环境下,就是通过获取超额利润来而让企业不断发展壮大的。而其超额利润的背后就是尊重与客户之间的契约,提供物超所值的商品。而这最终都是要靠质量来保证的。

  优秀的企业,从不放任自由。公司对团队有期望、老板对业绩有要求、员工对目标有渴望,三者合一往往才能推动一家企业良性快速发展。这其中,是目标管理在起作用,有了目标才能确定工作。不会正确进行目标管理,是很多管理问题发生的根源。  

   ISO9000内审员培训案例故事二:一位朋友到华为访问时,讲了一个智者的故事:五十年前有两个青年在抬石头修教堂,一个智者问他们:“你们在干什么?”一个青年说在抬石头,另外一个青年则说在修教堂。
五十年后,说抬石头的人还在抬石头,说修教堂的已成了哲学家。任正非把这个故事讲给华为市场部的人听,还说,“我们瞄准了一个发展大目标,做的事情是天天在‘抬石头’,但是总目标是为了公司的核心竞争力的提升。
所以我们每天都在‘修教堂’,五十年后你们可能就修成了哲学家、企业家,或成为一个很好的管理者和专家。大家想想,在公司里你的工作总目标是‘修教堂’,而你的人生目标不是也在变化吗?”你是在“抬石头”还是在“修教堂”呢?很多时候,目标不同,结果就不同。
   华为要求员工了解公司的奋斗大目标,还要求员工以“企业发展大目标”来牵引日常工作。任正非相信,工作意义不同,工作的质量自然不同。
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  赛学是一家老牌的ISO9001认证辅导公司,让客户成为我们的“推销员”一直是我们追求的境界。与顾客的互动,让我们的服务有别于其他公司。

  赛学致力于打造最专业的企业管理体系认证和ISO9001认证咨询服务,自成立以来,秉承“顾客第一、服务至上”为服务理念,为客户提供一流的专业化服务。不断增强业务能力,拓宽市场,紧扣时代的脉搏,跟随政府政策的导向,辅导企业走向规范化管理,增进实力。多年来赢得客户信赖与支持,为超过上千家企业完成企业ISO9001认证、政府项目辅导、知识产权管理体系认证等咨询服务。赛学热线:021-64196861 60528019 余韵老师。

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