2013年08月06-08日丰诚金属再次邀请上海赛学企管的李老师进行TS16949五大手册实施问题分析培训。TS16949五大手册是指在新产品/项目的设计开发过程中，客户和供应商以先期产品质量策划与控制计划(APQP)为主线，辅以潜在失效模式和效应分析(FMEA)、统计过程控制(SPC)、测量系统分析(MSA)的使用，最终获得客户对新产品/项目的认可(PPAP)，确保客户和供应商在量产过程中实现对产品缺陷的预防、减少生产中的变异、缩短生产周期等。
自AIAG于1990年发布第一个核心工具MSA以来，TS16949五大手册已历经多次改版修订，最新的改版成果APQP第二版及FMEA第四版已于2008年11月生效。
赛学企管在多年的咨询和培训过程中发现，部分企业的体系和运作存在“两张皮”现象。五大工具的实施也不例外，这些问题如下：
1、完全照搬APQP手册内容进行实施，没有考虑行业特性和产品特性
APQP是站在主机厂的立场来阐述，其内容更多是关注主机厂的特点和需求。比如：在APQP的第一阶段中有关市场调研的内容，基本上都是主机厂的需求，对很多零件厂商来说，这些内容未必适合，故在实施APQP过程，需要因地制宜地对这些内容进行调整，如果只是一味的依照APQP手册的内容来实施的话，这就很难避免“两张皮”现象。这就要求企业对APQP的内涵和意图要非常了解，才能结合自身的特点和需求来实施APQP。
2、各个工具之间缺乏逻辑性和关联性
在现实的工作中，很多企业实施的是“个人”核心工具，即这些工具是由不同的工程师单独完成的。出现这样的问题其主要原因有两个，第一是没有将五大工具很好地与自身产品和行业特性整合;第二个原因就是相关人员训练不足，无法将这五大工具很好地串联在一起，其结果就是五大工具各自为政，缺乏整体性和逻辑性，在实际的工作中，也起不到实效。
3、市场营销、产品设计开发、现场作业控制相互脱节
市场营销是任何企业运作的核心，其它的业务运作单位应该是全力的来配合和支持市场活动。这就要求我们在策划体系时，需要考虑如何把这些活动能整合在一起。TS16949五大手册本身就是这样一个整合的方法论，但是由于部门的分割、人员观念的差异以及对流程运作缺乏深刻的理解，造成市场、研发和制造的脱节，在TS16949五大手册的策划和运作中，整体性和系统性应该是我们关注的一个焦点。
4、TS16949五大手册的实施缺乏高层管理的强有力支持
在TS16949五大手册的最新改版中，AIAG已经关注到这个问题，这也说明问题的普遍性和严重性。我们需要思考，如何从体系上来解决这个问题。比如：市场开发如何来支持公司的战略目标?产品的设计开发工作如何与市场开发更密切的结合?
赛学企管李老师这次为丰诚金属量身定制的五大工具课程特色有：
l 以AIAG最新版的五大手册为基本框架，用80余个案例来引导学员思考，进而解释这些核心工具的原理和使用方法，配合适当的练习来强化学员对理论的理解(理论教学内容占30%，案例分析和练习占70%);
l 将企业推行的Six sigma，Lean中用到的方法、工具与TS16949五大手册整合，并以实例向学员解释，如：
a、如何将VOC、QFD(品质机能展开)、成本分析、可组装设计(Design for Assembly)等工具与新产品导入(APQP)过程整合;
b、在FMEA分析中，如何将其输出的结果用到8D、设计审查\验证(Design Verification Plan and Report)和控制计划等作业中;
c、在MSA分析中，引入Six sigma中的假设检验，让学员能更深入的理解MSA的输出结果。
此次TS16949五大手册培训圆满成功。
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