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从训练馆教练方法中学新的质量管理方法

  我们经常去健身俱乐部,常常听到俱乐部教练所说的一些话。

  也有很多年轻的职员们来训练馆。

  这些年轻人,大概在公司里是不怎么听上司的话的。

  但是即使是比较调皮的那些年轻人,却很听健身俱乐部教练的话。

  我们看到了这样一个范例,即下属想要跟随的上司,是健身俱乐部教练那样的人。

  为什么教练所说的话,大家都能够很好地接受、这里有四个条件。

  教练的话有理有据

  有些教练总是按部就班给我们以详细的说明。

  “总之,我所说的话你们得听着”或者“只要你们听我的决不会有错”,在训练馆决没有一个以如此方式、态度说话的教练。

  “说起来,肌肉应该是这样练出来的”,教练总是用这样比较温和而决不是生硬的口吻从科学的说明开始。

  “这样练习着试一试”或者“做做这样的训练”,教练一边这样说、一边自己示范给我们看。

  下属不愿追随的上司是这样一种人,对下属总是“快干、快干”地命令,而自己却并不在下属前示范。

  有这样的情况、上司自己已变得不能够实际操作,所以要他自信地在下属面前示范也是不可能的。

  上司自己不能办到的事,却要求下属“干、干”,这样的事也是很多的。

  从下属的角度而言、即使明白上司是能行的,但是上司不在下属面前示范一下、那么下属就无法对上司产生信任感。

  “是这样的,我先做给你们看一下,请注意看了”, 教练用温和的、恰到好处的词汇来提醒训练者,于是会使人产生一种巨大的信任感,使他能够听从教练的话。实际示范—下是多么的重要。

  对大家说同样的话

  健身俱乐部决不是—对—的那种指导。

  譬如说在设有减肥训练器械的地方,有几个会员正在锻炼。

  我—个人正用着锻炼腹部和胸部的器械,根据以前教练的指导做着训练。

  这时教练朝着一个正进行腹部训练的会员走去,“对不起打断一下可以吗?腹部训练应该在这方面加以注意。”于是我听到教练在作说明。

  我想听着教练这样说明的,不仅仅是那个正做着腹部训练的当事者一个人。

  正进行腹部和胸部锻炼的我,也在认真而努力地听首教练的说明。当然教练以前是教过我的。

  我们常常说人在聆听说明的时候、三个以上的事情被一次性地说明,那样会记不住或理解不了。

  能够记住或理解的至多是两件。

  因为开始听着的时候略微有些紧张,三件事被说明,结果只能记住最后一件,而前两件则忘记了。这是一般的情况。

  对于教练曾指导过的东西、由于人们—般地比较怕难为话,他们即使没记住也总不好意思再问。

  “明白了没有?”当这样被问的时候,“明白了,我试试看。”他们于是下意识地这样回答。

  教练在对别的会员作说明的内容,无意中进入自己的耳朵,自己不怎么透彻的东西,可以得到确 认。

  并且不仅仅是再确认到目前为止所学的东西,对我所说的话,事实上也是同样在再一次指导其他的人。这样大家更增强了对教练的信赖感。

  我们常常遇到有这样的情况,在公司里上司对某一个下属所说的话和对其他下属所说的话经常不一样,这似乎已不是什么奇怪的事情。

  当知道上司对自己所说的和对其他同事所说的话是完全一致时,那么这时我们才会对上司信赖。

  即使上司用一种比较柔和的口吻、因为是被提醒或批评,下属总难有一种冷静平常的心情去接受。

  如果上司正在指导另外一个,而自己恰巧听到一些,“啊,原来是这样的”,这时自己才会真正冷静虚心地接受。

  指导某一个人,事实上并不仅仅对那个下属本人,对周围的人间样也是有意义的。

  使下属抱有危机意识

  去训练馆,那儿总给我们作这样的测定:“你身体的脂肪率已经达到如此的程度了”。

  关于身体的脂肪,“它不仅存在于身体的表面,也同样存在于我们的内脏器官上面。照这样发展下去,即使年纪轻轻也会得成人病的,不注意不行,”如此按顺序有理有据地给我们说明,我们再不作一些努力绝对不行的。于是我们就有了这样的危机意识。

  上述的危机意识,使人产生了努力锻炼的动机。

  训练馆一流教练4法则在管理中的运用

  运用激励的语言

  教练经常—边看着训练,一边会这样说一句:“最近你的肩膀似乎变宽了—“圈。”

  越是定期来训练馆的人,越是难以感觉到自己的进步。

  尤其是减少身体脂肪的训练,出成果一般需要三个月左右的时间。

  今天训练了,知道体重明显地减轻了多少,那么锻炼的动力就能够持续。但是如果是—个人训练的话,却怎么也不可能达到这样的效果。

  而对此,即使本人并不留意、训练馆的教练却是比较客观的,“你的身体真是结实了”或者“你的动作明显地快了,敏捷了”,他这样地鼓励你,使你产生一种成就感。

  所以来健身房锻炼的入,会越来越有动力。

  “只要从现在开始更坚持,一定会有结果”,“再过三个月,一定会成功”,教练会使人对将来抱有幻想和信心。

  对于一个教练而言,这是—个非常重要的条件,同样的这对于—个管理者而言,也是—个非常重要的条件。

  来训练馆锻炼的人,当然抱有这样的幻想:希望自己的身体变得更结实一些。要使他们懂得如果还是像以前那样不锻炼,身体一定会走下坡路,所以一定要提高自己的身体素质。

  对于这些人,如何鼓励他们使他们不气馁,或者如何使他们持之以恒是教练最重要的工作。

  作为教练无论自己多么努力,也无论自己的身体锻炼得多么结实,却并不代表会员的身体也得到了锻炼。

  管理者不是要磨练自己,而是必须像健身房教练那样去做。

 

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