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ISO9000认证中过程监测与测试体系哪个更重要

  对于ISO9000质量管理体系认证中过程监测与测试体系哪个更重要的问题。我觉得过程监测不能马上解决产品质量问题,但是它的效果会更长久一些,一旦发挥效果,解决某个问题,那么就可以使这个质量问题在以后的工作中不再出现。而测试则可以马上发现产品中的质量问题,所以想发现质量问题的话,测试工作是必不可少的。 是不是说在企业发展的前期就不能搞过程监测呢?在我看来,当企业处在不同发展阶段时,同样的过程监测的方法不会都有用。

  比如ISO9000认证,实现它本身就需要一定的条件;如果本身就对质量管理工作不是很了解,对产品开发流程吃不透时,建设过程监测流程是没有用的,对于企业反而会产生不好的影响。

  我觉得只要我们对某个体系有足够的了解,就可以把整个体系切开来看,我们不用整体的套用某个体系,只是选用其中对自己企业有用的模块进行学习与执行,这是完全可行的。

  我在刚接触ISO9000的时候也觉得它很深奥,不容易理解,现在回头看,只是把过程的建设当成一种经验的推广而已。如果你的企业里有三个员工,其中有一个员工的工作做得就是比其它员工好,是个明星员工;那么就把他请出来,让他介绍他优秀的工作方法,同时我们也给予他一定的奖励,让他把工作经验介绍给别人,这样对他自己与别人都是一种积极性的提升,对他与别人也是一种培训;或是让他把他的工作方法写下来,让大家去学习,使大家都照他的方法来工作。其实这就是一个质量管理流程的建立过程。

  我们可以把那些优秀员工的经验固化到日常工作中,把它转变为工作的流程,并且不断优化这个流程。把质量管理工作的思想通俗一点来理解,其实就是一种优秀工作方式的推广。从这一点来说,即使在十个人的小公司里也可以开展质量管理工作。把员工日常工作中精彩的地方记下来,以后就照着他所说的去做。

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