问：办理ISO的必备硬性条件是什么
答：做ISO认证的必备条件是：营业执照、组织机构代码证、行业资质(国家如有要求)资质是指的比如食品行业，要卫生许可证;另外公司成立至少要满三个月，即领到营业执照后至少三个月。
问：办理ISO认证直接找认证公司吗
答：很多人认为ISO咨询公司为中介机构，希望直接找认证公司进行认证。其实认证机构担任的是认证职责，咨询机构担任的是咨询职责。应该按中国国家任可监委员会的规定各行其职。咨询机构是没有资格发证的;认证机构也不能咨询、认证一条龙服务的。
问：ISO咨询公司与ISO认证公司是什么关系 现在做ISO一般是怎么做
答：我公司属咨询公司，ISO认证国家的监管方式是分咨询和认证机构，由咨询机构负责咨询辅导，再由认证机构负责审核发证。两者必须要分开两个公司进行，意思是球员不能兼裁判，国家是为了防止一些不符ISO标准的企业经认证公司一条龙服务，也通过认证了。
现在大多数企业的操作方式是找咨询公司辅导，再由咨询公司推荐的认证机构进行审核，这样既符合了国家规定的要求，又简单省事，保证了通过率。
其实我们公司的服务，类似于驾校。原则上驾校就是承担教学责任，学习OK了学员就去车管所考试;但现在操作方式99%都是找驶校学习+送车管所考试+最后把证送到学员手里结案。
问：办理ISO认证一般要多久呢
答：严格按照ISO标准要求，ISO标准体系应在企业内部运行的时间是三个月，第四个月可申请认证。但ISO重在持续改进，所以做好ISO是个长期的，不断提升与改善的过程。
做ISO9001认证一般是一个月，特殊情况可以加急到15个工作日完成
当然做ISO的周期最多的取决于企业的执行于与推行的配合度，以及在推行过程中组织机构是否发生变化，要求是否发生变化等。
问：企业办理ISO怎样明确自身的要求
答：像我们的客户总结看来，一般有两这两大类的比较多：一是想拿证应对市场、客户、投标、进出需求等的; 二是不仅要拿证，更为重要的是管理提升与培训的;您那边是怎样一个需求呢
第一种的话，一般是证书真有效，价格便宜，快速拿证
第二种的话，一般重注重的是培训的效果和管理提升实效
问：办理ISO认证要多少钱
答：会影响到价格的因素有以下：企业(公司)总人数、认证机构有无指定、培训要求、出证周期、公司所在地区，所以要了解企业基本情况才好报价。
付款方式1：二期付款，即签订合同时付总额50%，证书出来时再付另外50%。
付款方式2：三期付款，即签订合同时付总额30%，文件发布一周内付40%，证书出来时再付30%。
问：办理ISO认证还没有其它额外的费用产生
答：费用方面请注意：有两点费用，一是咨询顾问过来工作时，请提供一个工作餐和住宿(如需);二是审核员审核时，接待和接送企业负责安排(也就是咨询和审核老师的食宿交通费用)。
问：如何确认/查ISO证书的有效性
答：在中国国家认证认可监督委员会官方网站，体系查询栏目查询，链接：
http://inforupload.cnas.org.cn/cnca_search/jsp/searchCert/certSearch.jsp
查询方法：输入企业全称，验点码，再点查询即可。
注意：认监委公布企业信息会有一定的周期，一般第一月认证的企业，在第二个月会在网站上公布。
问：如何选择ISO认证机构
答：对于认证机构有无指定的 还是说只要是认监委备案，国家认可的就行。
因为国家认可的认证机构有130多家,如果用知明度非常高的那种,是比较贵的,比如:TUV、SGS、BSI,这类就比较贵.所以您公司得看看有没有必要用这么贵的，当然这类的认证机构公信力是非常好的。
也有很多客户是看到有ISO9001证书就OK，再严一点的客户顶多就是上认监委网站查一下，这些我们的证都能满足要求，所以有资金压力的客户，也可以选择价位适当优惠的。
问：ISO认证哪家好 有哪些
答：第一认证机构一定要是在中国国家任可监督委员会备案的
查询网站：http://www.cnca.gov.cn/cnca/cxzq/rkcx/4424.shtml
目前合法的认证机构有130多家，在大家的观念里面，可能UKAS英国皇冠和TUV德系认证是专业权威的。
SGS也比较权威尤其是ROHS检测这块比较有名气，ROHS检测报告，现在都说是SGS报告；
国内的当然属CQC，它是中国质量认证中心，垄断CCC认证；TUV在电器和汽车行业占有很
大的市场；DNV在船检和风险防范上是首屈一指。
企业考虑选择认证机构时候，要考虑的是：
1、一定要是合法的
2、客户走向，比如德国做汽车的客人，应该就会比较喜欢德系的认证;做英国的客户，可能就比较喜欢UAKS认证;
3、费用方面，也是考虑的重点，要考虑自己能承受的价格。知名认证肯定价格是不菲的。
4、认证机构的专业程度，是否能给企业带来增值的收益
5、认证机构的服务是否好
6、认证机构的出证时间是否能满足要求
问：ISO9001、ISO9002与ISO9000、有什么区别呢
答：ISO9001是族标准，族标准里面包括了4个系列标准。就是以下四个：
ISO9000：2008质量管理体系——基本原则和术语
ISO9001：2008质量管理体系——要求
ISO9004：2008质量管理体系——业绩改进指南
ISO19011：2008质量和环境审核指南
企业能认证的只是质量管理体系要求，也就ISO9001：2008，是ISO9001系列里面企业唯一可以认证的标准;
我们公司售后服务及承诺有哪些呢
我们的服务承诺：
1、证书真实、有效，认证后国家任监督委备案;
2、保证100%一次性通过认证
3、报价为本次认证的所有费用，后续不再以任何形式收费。
4、后续三年内年度监督审核时，我司免费供远程辅导，QQ、E-mail、传真也可以解决问题。
问：企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系
答：ISO9000是质量管理体系，ISO14000是环境管理体系，管理的方向是是两个方向。这两是是相对独立又互相联系和作用的两个体系，可以直接建立ISO14000体系。如果建立两个体系的话，还是两个体系做成二合一的体系，这样双体系可以互相兼容，简地的说就是节省文件管理成本。
问：贸易公司可以做ISO认证吗
答：可以，跟生产型企业一样的做，只是贸易公司是服务型企业来做。
问：ISO认证的有效期是多久
答：有效期三年，但每年要年审。每年的年审度监督审核时间不能超出12个月。
问：ISO认证年审需要交费吗 费用是多少
答：ISO认证年审是要交年审费的，此费要根据企业的模规，认证机构、产品的复杂程度来。这个需要具体咨询我公司。
问：企业通过ISO认证后，没有包含的新产品怎么办
答：首先，需要营业执照包含新产品，将新的产品服务过程导入ISO，再申请年审时将此部分加入。
问：ISO内审，ISO外审的区别
答：ISO内审就是内部审核，由取得ISO内审员资格证的同事们拟定一个审核计划，各部门之前相互进行审核，一个公司至少需要2个或以上的内审员。
ISO外审是由认证机构派出具有审核资格的审核员对公司进行监督审核(复审)或者认证审核。
问：ISO9001认证为什么要年审
答：目的为了确定企业是否持续符合ISO9001标准要求
问：获得ISO9001认证有哪些好处
答：主要分为两种不同需求，一种是好好做提升企业管理，一种是紧急为了某种目的提升企业形象。
问：ISO9001认证对于企业形象的作用有哪些
答：1、投标的需求
2、宾馆、酒楼通过质量认证以后，按照国家规定才能评星级。
3、产品出口时按国家规定，必须经过体系认证以后才能办理出口证，没有认证的无法出国。
4、各种生产行业评名优企业，必须通过ISO9001：2008的认证条件。
5、旅游业、公园通过质量体系认证以后，按国家规定才能评A级。
6、ISO9001质量管理体系认证是申请很多其他资质的基础。
7、通过ISO9001认证，在申请其他资质时能够节省很多的时间和程序。
8、获得国际贸易通行证，消除贸易壁垒。
问：ISO9001认证对于企业管理的作用有哪些
答：一、强化质量管理，提高全员质量意识，规范质量程序。
二、提高产品合格率，降低产品废品率，降低质量安全事故，节约成本，提高企业经济效益。企业做认证的费用从上述的每个环节中，都可以很快的获得回报，有的企业直接不到一个星期就赚回认证的费用，长期的收益更是数不清。
三、提高企业全体员工的素质和企业的整体管理水平。
四、完善企业内部管理，推动持续进步，增强产品和企业的竞争力。
五、供应合格乃至优质的产品和服务，增强顾客信心。
六、节省买卖双方审核的精力和费用，避免重复评估，避开某些恶意纠缠问题。市场中经常会遇到有企业被刁难，而认证可以很好的避开。
问：规模不大的企业怎样通过ISO9001认证
答：ISO9001质量管理体系认证在企业的规模和行业上没有具体的要求，它适合任何的企业。ISO9001认证主要是考核企业的管理体系的完整性，一般小型规模的企业在没有通过ISO9001认证的情况下，管理体系都是比较混乱的。在这种情况下，企业首先就是要按照ISO9001的标准去建立完整的管理体系!建立管理体系的途径有以下几种：
一、企业内部自行建立，这种情况下必须要求企业具备了解ISO9001认证的专业人员。
二、寻求咨询公司帮助。一个专业的咨询公司可以帮助企业很顺利的通过认证审核，同时企业还可以提高企业自身管理水平，接受先进的管理理念。同时，企业还可以节省大量的人力，物力。
问：ISO9000通过后的第一次监督审核的工作如何进行
企业需要把全套体系文件准备好，尤其是各部门的记录。
问：如果在某地获得了ISO9000体系认证，厂房搬迁后是否还可以用
答：可以，在年审时说明，并提交营业执照变更的相关记录就可以。不另外产生费用，最多会有几百元的工本费。
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